三峡晚报讯 冰箱、彩电、洗衣机、空调、电脑……随着社会经济的发展,一般家庭里至少都拥有5台以上的家用电器。家电多了,出现故障的可能性随之提高,轻点鼠标,“万能”的网络立刻会送上一大批维修点信息。昨日,宜昌市家电办郑重发布消费提醒:通过网络发布的家电售后维修信息,很大一部分是“皮包公司”所为,因此上当受骗的消费者投诉量,已经超过家电投诉的一半以上。 花了760元冰箱没修好 夏先生家里有一台冰箱,买了三四年了。4月份,冰箱的制冷效果变差,家人催着夏先生跟售后服务部联系,请维修人员上门维修。 28岁的夏先生,向来没有保存票据的习惯,也懒得翻遍家里的角落,去寻找当初购买冰箱时的售后服务卡。他打开电脑,在百度上输入“宜昌家电维修”关键词,立刻出来17页100多条相关信息。“有网络可真方便。”夏先生打通了其中一家家电维修公司的联系电话,对方表示马上上门服务。 果然,维修人员很守信,按照约定的时间,来到夏先生家。一番检查后,告诉夏先生,冰箱的压缩机坏了,所以制冷效果差,如果要修好,就必须更换压缩机。在收取了760元后,维修人员称“修好了”,并按照夏先生的要求,留下自己的名片,并写上“保修3年”的承诺。 维修后的冰箱,工作了一周,冷藏室温度又飙升至12℃左右,难以达到冷藏保鲜的效果。夏先生马上拨打维修工电话,“他在电话里只问了几句,就说明天抽时间来看一下,然后挂了电话。” 次日,夏先生左等右等,维修工就是不来。打电话联系,对方不接。夏先生连续多日不停地拨打维修工留下的手机号码,“开始不接,后来直接打不通、关机。” 夏先生打算自己上门去找这家维修部,翻开维修工留下的名片,不禁目瞪口呆,上面写着 “地址:城东大道家电维修服务中心”。“这叫我上哪找?”夏先生只有自认倒霉,花钱买教训。 消费者在选择家电维修公司的时候应该注意甄别资质。比如当您准备选择啄木鸟家电维修的时候,您不仅可以通过网络获取啄木鸟家电维修的信息,同时还可以通过96980重庆家政服务平台来验证企业维修资质,是否是正规公司。还可以从重庆时报等本地权威媒体获取啄木鸟家电维修的信息。 (责任编辑:admin) |